Podmínky doručení

Podmínky vrácení zboží

Produkty Starpro Combat lze vrátit nebo vyměnit do 30 dnů od zakoupení. Aby bylo možné produkt vrátit, nesmí být nošený, používaný ani praný. Původní štítky a obal produktu musí být zcela neporušené. Produkt musí být čistý a nesmí jevit známky opotřebení či poškození, jako jsou oděrky nebo pomačkání. K vyřízení vrácení potřebujeme účtenku nebo doklad o nákupu. Starpro Combat neodpovídá za případné poškození vracených položek během přepravy. V případě vrácení zákazníci hradí veškeré nezbytné náklady na dopravu.

Po obdržení objednávky zákazníkem neposkytujeme náhradu peněz z jiného důvodu než kvůli poškozenému produktu nebo doručení nesprávné položky. Chcete-li požádat o vrácení peněz, musíte doložit poškození nebo nesprávně doručenou položku. Zákazník nás musí informovat do 30 dnů od obdržení objednávky, aby měl na vrácení peněz nárok. Vrácení peněz bude provedeno po doručení a kontrole vrácené položky. Zákazníci hradí náklady na zpětnou dopravu, pokud není produkt poškozený nebo nebyla doručena nesprávná položka. Peníze vrátíme původním způsobem platby.

Tímto způsobem lze vrátit pouze položky zakoupené na Starprocombat.com. Pokyny k přepravním štítkům zašleme zákazníkovi na e-mailovou adresu, kterou uvedl po dokončení nákupu zboží.

DOPRAVA ZDARMA PŘI NÁKUPU NAD 30 $

ZBOŽÍ, KTERÉ NELZE VRÁTIT:

V zájmu ochrany zdraví a bezpečnosti nelze některé produkty vyměnit ani u nich požadovat vrácení peněz, pokud je jejich obal otevřený, a to ani v případě, že jsou nové. Jedná se o:

  • Spodní prádlo
  • Chrániče zubů
  • Kompresní oblečení
  • Suspenzory a další intimní zboží
  • Po obdržení objednávky zákazníkem neposkytujeme náhradu peněz z jiného důvodu než kvůli poškozenému produktu nebo doručení nesprávné položky.

PODMÍNKY VÝMĚNY ZBOŽÍ (POKUD SE UPLATŇUJÍ):

Zboží vyměníme pouze v případě, že je vadné nebo poškozené. Zboží je nutné zaslat zpět nepoužité, ve stavu, v jakém bylo doručeno. Náklady na zpětnou dopravu zboží hradí zákazník.

Vyplňte formulář RMA a uveďte důvod vrácení/výměny. Vrácení zboží budou zpracována do 5 pracovních dnů od doručení do našeho skladu. Tyto podmínky se nevztahují na běžné opotřebení, ke kterému může při používání produktu dojít. Zboží zašlete na správnou adresu:

NÁKUPY VE VELKÉ BRITÁNII

Scan Global Logistics
Unit 14, 5 Mills Road 
Aylesford Kent, ME20 7NA, UK

NÁKUPY V EU

Ludwig-Erhard-Straße 4,
Mayen,
56727,
Německo

NÁKUPY V USA

790 Wesel Boulevard,
Suite 100, Hagerstown,
MD, 21740,
Spojené státy