Fragtpolitik

Vilkår for returnering af varer

Starpro Combat-produkter kan returneres eller ombyttes inden for 30 dage efter køb. For at være berettiget til returnering skal produktet være ubrugt, uanvendt og ubleget. Produktets originale mærker og emballage skal være helt intakte. Produktet skal være rent og uden tegn på slitage eller skader, såsom ridser eller folder. For at gennemføre din returnering skal vi bruge en kvittering eller anden dokumentation for købet. Starpro Combat er ikke ansvarlig for skader på returnerede varer under transport. Ved returnering skal kunden betale eventuelle nødvendige fragtomkostninger.

Når kunden har modtaget sin ordre, tilbyder vi ikke refusion af nogen som helst grund, medmindre produkterne er beskadigede, eller der er leveret forkerte varer. For at få refusion skal kunden fremlægge dokumentation for skaden eller de forkerte varer. Kunden skal give os besked inden for 30 dage efter modtagelse af ordren for at være berettiget til refusion. Refusionen behandles, når den returnerede vare er modtaget og inspiceret. Kunden er ansvarlig for returfragtomkostningerne, medmindre produktet er beskadiget, eller der er leveret forkerte varer. Refusionen udbetales til den oprindelige betalingsform.

Kun varer købt på Starprocombat.com kan returneres gennem denne proces. Information om returlabels sendes til kunden via den e-mailadresse, kunden har oplyst, når købet af varerne er gennemført.

GRATIS FRAGT VED KØB OVER $30

VARER, DER IKKE KAN RETURNERES:

Af hensyn til sundhed og sikkerhed kan visse produkter ikke ombyttes eller refunderes, hvis emballagen er åbnet, selvom de er nye. Disse omfatter:

  • Undertøj
  • Tandbeskyttere
  • Kompressionsbeklædning
  • Beskyttere og andre varer til intim brug
  • Når kunden har modtaget sin ordre, tilbyder vi ikke refusion af nogen som helst grund, medmindre produkterne er beskadigede, eller der er leveret forkerte varer.

VILKÅR FOR OMBYTNING AF VARER (HVIS RELEVANT):

Vi ombytter kun varer, hvis de er defekte eller beskadigede. Varerne skal sendes tilbage ubrugte og i den stand, som de blev modtaget. Ved anmodning om ombytning skal kunden betale returfragtomkostningerne for produkterne.

Udfyld blot RMA-formularen og angiv årsagen til returnering/ombytning. Returneringerne behandles inden for 5 hverdage efter ankomst til vores lager. Denne politik dækker ikke almindelig slitage, der kan forekomme ved brug af produktet. Sørg venligst for, at produkterne sendes til den korrekte adresse:

KØB I STORBRITANNIEN

Scan Global Logistics
Unit 14, 5 Mills Road 
Aylesford Kent, ME20 7NA, UK

KØB I EU

Ludwig-Erhard-Straße 4,
Mayen,
56727,
Tyskland

KØB I USA

790 Wesel Boulevard,
Suite 100, Hagerstown,
MD, 21740,
USA