Versandbedingungen

Bedingungen für die Rücksendung von Waren

Starpro Combat Produkte können innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf zurückgegeben oder umgetauscht werden. Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss das Produkt ungetragen, unbenutzt und ungewaschen sein. Die Originaletiketten und die Verpackung des Produkts müssen vollständig intakt sein. Das Produkt muss sauber sein und darf keine Anzeichen von Abnutzung oder Beschädigung, wie z. B. Abschürfungen oder Falten, aufweisen. Für die Rücksendung benötigen wir einen Beleg oder einen Kaufnachweis. Starpro Combat ist nicht verantwortlich für Schäden, die während des Versands der zurückgesandten Artikel entstehen. Im Falle einer Rücksendung trägt der Kunde alle anfallenden Versandkosten.
Sobald der Kunde seine Bestellung erhalten hat, bieten wir keine Rückerstattungen an, außer bei beschädigten Produkten oder falsch gelieferten Artikeln. Um eine Rückerstattung zu veranlassen, muss der Kunde einen Nachweis über den Schaden oder den falsch gelieferten Artikel erbringen. Der Kunde muss uns innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt seiner Bestellung benachrichtigen, um Anspruch auf eine Rückerstattung zu haben. Die Rückerstattung wird bearbeitet, sobald der zurückgesandte Artikel eingegangen und geprüft wurde. Der Kunde trägt die Kosten für die Rücksendung, es sei denn, das Produkt ist beschädigt oder es wurde der falsche Artikel geliefert. Rückerstattungen erfolgen in der ursprünglichen Zahlungsmethode.

Nur Artikel, die auf Starprocombat.com gekauft wurden, können über diesen Prozess zurückgegeben werden. Anweisungen zu Rücksendeetiketten werden dem Kunden per E-Mail mitgeteilt, sobald der Kauf der Waren abgeschlossen ist.

NICHT RÜCKGABEFÄHIGE ARTIKEL:
Aus Gesundheits- und Sicherheitsgründen können bestimmte Produkte nicht umgetauscht oder erstattet werden, wenn die Verpackung geöffnet wurde, selbst wenn sie neu sind. Dazu gehören:
- Unterwäsche
- Mundschutz
- Kompressionskleidung
- Schutzbecher und andere Artikel für den Intimbereich
- Sobald der Kunde seine Bestellung erhalten hat, bieten wir keine Rückerstattungen an, außer bei beschädigten Produkten oder falsch gelieferten Artikeln.

BEDINGUNGEN FÜR DEN WARENTAUSCH (FALLS ZUTREFFEND):
Wir tauschen Artikel nur um, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Die Artikel müssen unbenutzt und in dem Zustand, in dem sie empfangen wurden, zurückgesendet werden. Bei Umtauschanfragen trägt der Kunde die Kosten für die Rücksendung der Produkte.

Füllen Sie einfach das RMA-Formular aus und geben Sie den Grund für die Rücksendung/den Umtausch an. Die Rücksendungen werden innerhalb von 5 Werktagen nach Ankunft in unserem Lager bearbeitet. Diese Richtlinie deckt nicht die normale Abnutzung ab, die bei der Verwendung des Produkts auftreten kann. Bitte stellen Sie sicher, dass die Produkte an die richtige Adresse gesendet werden:

KÄUFE IN GROSSBRITANNIEN

Scan Global Logistics
Unit 14, 5 Mills Road
Aylesford Kent, ME20 7NA, UK

KÄUFE IN DER EU

Ludwig-Erhard-Straße 4,
Mayen,
56727,
Deutschland

KÄUFE IN DEN USA

790 Wesel Boulevard,
Suite 100, Hagerstown,
MD, 21740,
Vereinigte Staaten