Zurückkehren & Austauschrichtlinie
Rückgabe- und Umtauschrichtlinie
Bedingungen für die Rücksendung von Waren:
Starpro Combat-Produkte können innerhalb von 45 Tagen nach dem Kauf zurückgegeben oder umgetauscht werden. Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss das Produkt ungetragen, unbenutzt und ungewaschen sein. Die Originaletiketten und die Verpackung des Produkts müssen vollständig intakt sein. Das Produkt muss sauber sein und darf keine Gebrauchsspuren oder Beschädigungen wie Abrieb oder Falten aufweisen. Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg. Starpro Combat ist nicht verantwortlich für Schäden während des Versands der Rücksendungen. Im Falle einer Rücksendung trägt der Kunde alle anfallenden Versandkosten.
Nur Artikel, die bei Starprocombat.co.uk gekauft wurden, können durch diesen Prozess zurückgegeben werden. Anweisungen zu Rücksendeetiketten werden dem Kunden in der von ihm bereitgestellten E-Mail mitgeteilt, sobald der Warenkauf abgeschlossen ist.
Einwegartikel:
Im Interesse der Gesundheit und Sicherheit können bestimmte Produkte nicht umgetauscht oder erstattet werden, wenn die Verpackung geöffnet ist, auch wenn sie neu sind. Diese beinhalten: - Unterwäsche - Mundschutz - Kompressionsverschleiß - Schutzbecher und andere Gegenstände des intimen Gebrauchs
Bedingungen für den Warenaustausch (falls zutreffend):
Wir tauschen Artikel nur um, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Artikel müssen unbenutzt und in dem Zustand zurückgesendet werden, in dem sie empfangen wurden. Bei Umtauschanträgen trägt der Kunde die Rücksendekosten für die Produkte.
Füllen Sie einfach das RMA-Formular unter Angabe des Rückgabe-/Umtauschgrundes aus. Die Rücksendungen werden innerhalb von 5 Werktagen nach Ankunft in unserem Lager bearbeitet.Diese Richtlinie deckt keine normale Abnutzung ab, die während der Verwendung des Produkts auftreten kann. Bitte stellen Sie sicher, dass die Produkte an die richtige Adresse gesendet werden:
J+R Wirths LogistikGmbH & Co. KG Ludwig-Erhard-Straße 4
Mayen
Mayen, 56727, Germany
Bedingungen für Rückerstattungen (falls zutreffend):
Rückerstattungen für Waren sind nur zulässig, wenn Ihr Produkt zurückgegeben und auf Originalzustand und Originalverpackung überprüft wurde, vorausgesetzt, der Artikel wird innerhalb von 45 Tagen nach dem Kauf zurückgegeben. Sie werden per E-Mail über den Status der Rückerstattung informiert.Wenn Ihre Anfrage genehmigt wird, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und die Gutschrift wird automatisch auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode angewendet. Bei Ablehnung wird der Kunde per E-Mail informiert.Bitte erlauben Sie bis zu 14 Tage, bis Ihre Rückerstattung auf Ihrem Kontoauszug erscheint, da die Bankverfahren für die Beantragung von Gutschriften je nach Institution unterschiedlich sind.