Politica di spedizione

Condizioni per la restituzione della merce

I prodotti Starpro Combat possono essere restituiti o sostituiti entro 30 giorni dall'acquisto. Per poter essere restituiti, il prodotto non deve essere stato indossato, utilizzato o lavato. Le etichette e la confezione originali del prodotto devono essere completamente intatte. Il prodotto deve essere pulito, senza segni di usura o danni, come graffi o pieghe. Per completare la restituzione, è necessaria una ricevuta o una prova d'acquisto. Starpro Combat non è responsabile per eventuali danni subiti durante la spedizione degli articoli restituiti. In caso di reso, i clienti saranno responsabili del pagamento di tutte le spese di spedizione necessarie.
Una volta ricevuto l'ordine, non offriamo rimborsi per nessun motivo, ad eccezione di prodotti danneggiati o articoli errati consegnati. Per avviare una richiesta di rimborso, i clienti devono fornire la prova del danno o dell'articolo errato ricevuto. Il cliente deve comunicarcelo entro 30 giorni dalla ricezione dell'ordine per poter beneficiare di un rimborso. Il rimborso verrà elaborato una volta ricevuto e ispezionato l'articolo restituito. Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente, a meno che il prodotto non sia danneggiato o non sia stato consegnato l'articolo sbagliato. I rimborsi verranno emessi con la stessa modalità di pagamento utilizzata per l'acquisto.

Solo gli articoli acquistati su Starprocombat.com possono essere restituiti tramite questa procedura. Le istruzioni relative alle etichette di reso verranno comunicate al cliente tramite l'indirizzo email fornito al momento della finalizzazione dell'acquisto.

ARTICOLI NON RESTITUIBILI:
Per motivi di salute e sicurezza, alcuni prodotti non possono essere sostituiti o rimborsati se la confezione è stata aperta, anche se sono nuovi. Questi includono:
- Biancheria intima
- Paradenti
- Indumenti compressivi
- Coppette protettive e altri articoli per uso intimo
- Una volta che il cliente riceve il suo ordine, non offriamo rimborsi per nessun motivo tranne che per prodotti danneggiati o articoli errati consegnati.

TERMINI PER LA SOSTITUZIONE DELLA MERCE (SE APPLICABILE):
Sostituiamo gli articoli solo se sono difettosi o danneggiati. Gli articoli devono essere restituiti non utilizzati, nelle condizioni in cui sono stati ricevuti. Per le richieste di cambio, il cliente sarà responsabile del pagamento delle spese di spedizione per la restituzione dei prodotti.

È sufficiente compilare il modulo RMA indicando il motivo del reso/cambio. I resi verranno elaborati entro 5 giorni lavorativi dall'arrivo presso il nostro magazzino. Questa politica non copre la normale usura che può verificarsi durante l'utilizzo del prodotto. Assicurati che i prodotti vengano spediti all'indirizzo corretto:

ACQUISTI NEL REGNO UNITO

Scan Global Logistics
Unit 14, 5 Mills Road 
Aylesford Kent, ME20 7NA, Regno Unito

ACQUISTI NELL'UE

Ludwig-Erhard-Straße 4,
Mayen,
56727,
Germania

ACQUISTI NEGLI STATI UNITI

790 Wesel Boulevard,
Suite 100, Hagerstown,
MD, 21740,
Stati Uniti